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Sicher, pünktlich, komfortabel und gut informiert

Sicherheit, Pünktlichkeit, Komfort und Information: Diese vier Begriffe sind für uns gleichbedeutend mit einem zufriedenen Fahrgast. Der BSU setzt alles daran, damit Sie sich bei uns wohlfühlen. Und wenn mal etwas nicht so läuft, wie Sie es von uns gewohnt sind, schreiben Sie uns. Wir sind für Sie da und nehmen kritische Rückmeldungen sehr ernst. Ihr Feedback dient uns dazu, uns stetig zu verbessern. Natürlich lesen wir auch gerne, wenn wir mal etwas richtig gut gemacht haben.

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